Declaración de Accesibilidad

Compromiso con la accesibilidad

En La Tienda de Ale nos comprometemos a garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan acceder y utilizar nuestro sitio web de forma cómoda, segura y eficaz. Nuestro objetivo es cumplir con los requisitos de accesibilidad establecidos en la Directiva (UE) 2016/2102, el Real Decreto 1112/2018 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA.

Situación de cumplimiento

Este sitio web se encuentra parcialmente conforme con los criterios de accesibilidad WCAG 2.1 AA debido a las excepciones y/o falta de conformidad que se detallan a continuación.

Contenido no accesible

A continuación se indican las áreas que pueden no ser plenamente accesibles:

1. Falta de conformidad con la normativa

Algunos elementos pueden no tener etiquetas ARIA suficientemente descriptivas.
Puede existir contenido no textual sin alternativa equivalente.
Determinados contrastes de color podrían no cumplir el nivel AA.
Algunos componentes interactivos pueden no ser totalmente navegables mediante teclado.
Puede haber encabezados o estructuras HTML que no sigan un orden jerárquico correcto.

2. Carga desproporcionada

Algunos contenidos heredados o generados automáticamente por el CMS pueden requerir una revisión manual extensa.
Determinadas imágenes antiguas pueden carecer de texto alternativo.

3. Contenidos no incluidos en la legislación

Documentos PDF o materiales de terceros no desarrollados por La Tienda de Ale.
Contenidos multimedia sin subtítulos o audiodescripción generados por proveedores externos.

Preparación de esta declaración de accesibilidad

Fecha de elaboración: 21 de enero de 2026
Método utilizado: Autoevaluación interna y revisión técnica del CMS
Última revisión: 21 de enero de 2026

Medidas adoptadas para mejorar la accesibilidad

Estamos trabajando en:

Revisión progresiva de imágenes para añadir textos alternativos.
Mejora de contrastes y colores en elementos clave.
Optimización de la navegación por teclado.
Revisión de formularios para asegurar etiquetas correctas.
Actualización del CMS y módulos para mejorar la compatibilidad con tecnologías de asistencia.

Observaciones y datos de contacto

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas acceder a un contenido en un formato alternativo, puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: soporte@latiendadeale.es
Asunto: “Accesibilidad web”
Tiempo de respuesta estimado: 15 días hábiles

Procedimiento de reclamación

Si tras realizar una solicitud de accesibilidad no recibes respuesta adecuada, puedes presentar una reclamación formal ante:

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Centro de Accesibilidad y Tecnología
A través de su formulario oficial de reclamaciones